16일 카카오톡 사용자는 3905만명으로 화재 전인 14일 사용자 수4112만명 대비 207만명 감소한 것으로 조사됐다고 17일 밝혔다.

반면 라인은 지난 14일 43만 명에서 16일 128만명으로 사용자가 85만명 증가했다. 이는 지난 16일 라인 전체 사용자 128만 명 중 66%에 달하는 수치다. 텔레그램 사용자는 같은 기간 106만명에서 128만명으로 22만명 늘었다. 페이스북 메신저는 같은 기간 122만명에서 141만명으로 19만명이 늘었다.



카카오 4112만 -> 3905만  [-207만]

라인 43만 -> 128만 [+85만]

텔레그램 106만 -> 128만 [+22만]

페북메신저 122만 -> 141만 [+19만]